あなたの接客が、
誰かの眠りを変える
あなたの接客が、
誰かの眠りを変える
あなたの接客が、
誰かの眠りを変える
あなたの接客が、
誰かの眠りを変える
あなたの接客が、
誰かの眠りを変える
スリープカウンセラーのお仕事とは？
私たちのミッションは、お客様に「質の良い睡眠」をお届けすることです。
スリープカウンセラーという呼び方には、お客様の「睡眠」についてカウンセリングを行い、一人ひとりのお悩みに合わせて
寝具をご提案するという思いが込められています。
エアウィーヴというブランドの顔であり、最高の眠りを通じて、より豊かな暮らしをお客様へ提案する。
それがエアウィーヴのスリープカウンセラーのお仕事です。
インタビュー
人事制度
一人ひとりの頑張りをしっかり評価し、昇格や正社員登用のチャンスを提供しています。
資格取得支援制度や目標達成に応じたインセンティブ、年1回のキャリア面談など、あなたの成長と将来設計を多方面からサポートする仕組みが整っています。
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研修制度
未経験でも基礎から応用まで段階的に学べる教育制度を整備しています。
入社時は商品や睡眠の基礎知識、ブランド理解を深める座学研修を実施。現場ではOJTを通じて実践力を養い、定期的な研修で睡眠研究や枕の知識など専門的なスキルを習得できます。
Part1【入社時：2日間】
エアウィーヴのスリープカウンセラーとしての心構えや立ち振る舞いを、座学研修やロールプレイなどを通じて学びます。
店頭に立つ前の基本的なスキルを約2日間で習得します。
（会社紹介、企業理念、接客基礎、商品理解 etc.）
Part2【入社後1～2ヶ月以内:1日間】
日々の店頭活動で座学を通じて、課題や改善点を確認し理解することを目的としています。売り場から離れて、実際の接客や業務と照らし合わせながら学習することで、PDCAサイクルの実践につなげ、今後の成長を促します。
（VMD、睡眠研究、枕の基礎知識 etc.）
Part3【入社後3～6ヶ月目安：1日間】
基本活動のブラッシュアップと、お客様の期待に応える接客を習得いただくことが目的です。
エアウィーヴのカウンセリングスキルを早期に身に付け、お客様のニーズに寄り添った提案ができるように、現場で活かせるスキルを通じて当社ならではの価値を届ける力を育てます。
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キャリアプラン
スリープカウンセラーに活躍いただく店舗は、百貨店、GMS、家具店、直営店、アウトレットなど様々です。
ご自身のキャリアを重ねたのち、店長に昇格しマネージメントや店舗運営を学ぶことが出来ます。
また、更にステップアップを希望される方は、複数店舗の運営管理を担うエリアマネージャーを目指すことも可能です。
その他、例えばトレーナーとして、エアウィーヴの基本トレーニングやOJTを通じて、適切なコーチングやフィードバックを行い、スリープカウンセラーのスキル向上や人材育成に携わることも可能です。
*ラウンダー…特定の店舗に固定されず、複数店舗を横断して販売活動を行うポジション
募集要項
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